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利用規約

株式会社TIGER.E (以下「当社」といいます。)は、以下のとおり、運営するサービス「とらたぐ」(以下「本サイト」といいます。)の利用に関するルール等を利用規約(以下「本規約」といいます。)という形で定めます。本規約は、本サイトを利用されるお客様(以下「利用者」といいます。)に適用され、本サイトで提供するサービスを利用するための契約内容となりますので、内容を予め確認して、本規約のすべてに同意してください。
 
本サイトで登録手続きをするなど、サービスの利用を開始された時点で、利用者は、本規約に同意したものとみなします。本規約の一部でも同意できない場合には、本サイトの利用はできません。
 
当社は、いつでも本規約を変更することができ、更新された内容を本サイトで公開します。
変更後の規約においても、利用者は、その内容についてすべて同意してください。なお、本サイトを利用し続ける利用者は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第1条(サービス利用契約について)

1. 本サイトは、広告効果を期待する利用者である広告主(クライアント)とインフルエンサーをつなぐプラットフォーム(以下、本サイトで利用できる機能も含め「本サービス」といいます。)であり、主に旅行観光業を営む利用者の利用を想定しています。利用者は、本サイトに広報、SNS・ネット集客を依頼するための情報(以下「案件」といいます。)を載せることができ、案件に関する業務を遂行するインフルエンサーを募ることができます。
2. 本サービスの利用契約は有償の契約であり、利用者は当社に対して、定期に利用料を支払うものとします。
3. 利用者は、上記の利用料のほかに、インフルエンサーへの報酬(広告の成果に対する報酬)を当社を介して支払うことができます。
4. 本サービスの利用をしようとする者は、当社が定める情報を、当社に対し提供する(以下「登録」といいます。)ものとします。

第2条(利用者の資格)

1. 国内に本店・支店・事業所・営業所を有する法人または個人事業主が、本サービスを利用することができます。※本サービスが旅行観光業を営む企業を対象としているため、宿泊施設、イベント・レジャー施設その他旅行・観光に関係する者であることが前提となります。
2. 本サービスの利用にとって必要となる通信機器、端末、通信環境等は利用者の負担で用意するものとします。

第3条(利用契約の成立)

1. 利用者が本サイトを通して、登録のための情報を提供して利用契約(以下「本契約」といいます。)の申込みをするものとし、当社がこれに対して登録者専用のページを割り当てた時点で(割り当てはシステム上、自動で行われます。)本契約は成立します。なお、当該情報を漏れなく提供していただけない場合は、登録または本サービスの全部もしくは一部を利用できない可能性があることを、利用者は予め承諾するものとします。
2. 登録のために本サイト上で提供していただく情報は、商号(社名)、屋号、事業所名、施設名、代表者名、担当者名、所在地、住所等ですが、これらに限られるものではありません。
3. 本契約の成立後は、利用者は当社が定める利用料を支払い、その他本規約に定める義務・債務を誠実に履行するものとします。

第4条(利用料について)

1. 利用者は当社に対し、本サービスの利用対価として、当社が定めた期間に応じた定額の利用料を当該期間ごとに支払うものとします。定額の料金プランについては、本サイトでご確認ください。
2. 利用料の金額を、当社はいつでも変更することができ、変更する場合は1ヵ月の予告期間を設けて、利用者に通知または本サイトへの掲載をもって周知するものとします。
3. 利用料の金額は、消費税法等の改正に伴って、変更になる可能性があり、改正があったときは利用料が変更された税率に伴い変更されることを、利用者は予め承諾するものとします。
4. 利用料の支払い方法は、原則として当社が発行する請求書に基づいた銀行振込によるものとしますが、別途当社が支払い方法を定めたときは、利用者はその方法に従って支払うものとします。

第5条(禁止行為)

当社は、利用者が以下に掲げる行為をし、またはこれらを行おうとすることを厳に禁止します。本条で定める行為、またはそのおそれを認めたときは、当社は、行為の差止め、損害賠償の請求、本サービスの利用資格の剥奪や利用の停止、本契約の解除等を行います。

① 登録時に当社に提供すべき情報につき、虚偽の情報を提供し、または情報が真実と合致しているとしても自らに関係のない第三者の情報を提供すること
② 本契約外の第三者に、本サービスを利用させる行為
③ 営利・非営利の目的を問わず、本サービスの目的(インフルエンサーへの業務依頼や連絡、案件の投稿)に全く関係のない目的で本サービスを利用する行為
④ 本サイトとは別の連絡手段を用いて、直接にインフルエンサーと連絡を取り合い、または連絡を取ることを促し、誘導する行為、または本サービスを契機としてインフルエンサーと接触したにもかかわらず、本サービスを介することなく、その外部でマーケティング施策に関わる業務を依頼し、もしくはその約束をすること
⑤ 本サイトで提供される機能のバグ、不具合、障害が生じた場合に、そのバグ等を利用し、何らかの不正を行う行為
⑥ インフルエンサーから得た一切の情報を、当該者の許可なく、外部に公開し、もしくは他者に漏らす行為その他当該者のプライバシーを侵害する行為
⑦ 本サイトに他の利用者が投稿した案件にかかる画像・写真・テキスト等の情報を複製、使用する行為その他第三者の知的財産権を侵害する行為
➇ 本サイトを構成するシステム等からコンテンツの収集、インデックス化、または抽出を行うこと
⑨ 本サイトにウィルスを送信すること、スパムメールを送信すること、ネットワークに侵入すること、本サイトの閲覧者のネットワークに対するアクセスを妨害する行為
⑩ 本サイトに対し、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行い、またはソースコードを解析する行為
⑪ 当社の名誉・信用を毀損し、または誹謗中傷を行うなどの犯罪行為
⑫ 法令や条例に違反する行為
⑬ 公序良俗に反する行為
⑭ その他、当社が著しく不適切、不適当であると認めた行為

第6条(利用者の協力義務等)

1. 利用者は、インフルエンサーに業務を依頼した場合は、事前に業務上の情報を伝えるなどの当該者が業務を行うのに必要な協力を行わなければなりません。
2. 利用者は、自己の責に帰すべき事由により、インフルエンサーとの間で取り決めた業務の期間前にその依頼を一方的に取りやめてはならないものとします。ただし、やむを得ない事由、正当な事由があるときは、この限りでありません。
3. 利用者は、インフルエンサーに業務を依頼するにあたり、案件に関係しない事項を依頼し、または過度の負担を課してはならないものとします。

第7条(本サイトのリンクについて)

1.利用者は、本サイトのURLを、SNS・ウェブサイト・ブログ等のインターネット上に公開し、自由にリンクをすることができます。
2. リンクにあたっては、以下に掲げる事項を遵守してください。
・本サイト、本サービス、当社に対する誹謗中傷をし、架空の、または虚偽の情報を付してリンクをしないこと
・公序良俗に反し、または犯罪行為、違法行為を助長する、もしくはその疑いがある場にリンクをしないこと

第8条(保証の否認)

本サービスは、以下に掲げる事項を何ら保証するものではありません。
① 本サービスを利用することが、利用者の広告、集客等のマーケティング施策にとって有用性を持ち、または最適な手段であること
② 利用者の欲する広告効果について、最適なインフルエンサーとマッチングすること
③ インフルエンサーに関する情報が、常に最新の情報を反映したものであること
④ 当社が常に本サービスを中断、停止することなく利用者に提供できること、もしくは何らの不具合なく利用できること、または本サイトの機能が常に不具合なく利用できること

第9条(権利義務の譲渡等)

1.利用者は、本契約上の地位、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、処分することができないものとします。
2.当社は、会社分割その他の組織行為を行い、または本サイトを運営する事業を譲渡した場合には、本規約に基づく権利義務、利用者に関する情報、本サイトで自動で収集される利用者の利用状況等の情報を、譲受人に譲渡、提供することができるものとし、利用者は、かかる譲渡、提供を予め承諾するものとします。

第10条(免責)

当社は、各条項で責任を負わない事項について規定するほか、以下に掲げる場合にも、一切の責任を負いません。

① 本契約の当事者のいずれもが予期し得ない事情(天災等の不可抗力の事象や、インフルエンサーが活動するSNS等の規約やルール変更を含みます。)により利用者に何らかの不利益、損害が生じた場合
② 本サイトを利用することで、利用者自身に何らかの不利益、損害が生じた場合(ただし、当社が、その故意または重過失により当該不利益・損害を招いたときは、この限りではありません。)
③ 第三者に利用者の会員専用ページを使用されたことによって利用者に何らかの不利益、損害が生じた場合
④ 利用者と第三者の間で本サイトに関連した事項について紛争が生じた場合

第11条(利用制限の可能性について)

利用者は、以下に掲げる事由があるときは、本サイトの機能の全部または一部の利用が下記のかっこ書きで示すように制限される可能性があることを、予め承諾するものとします。
・本サイトにおけるサーバに蓄積されるデータが一定量を超えた場合に、一部データの削除がされたとき(当該データにアクセスし、または当該データを利用、復元できない場合があります。)
・利用者の使用するブラウザでJavaScript、スタイルシートを無効にしているとき、または使用する端末、OS、ブラウザのバージョンが本サイトに不適合しないとき(本サイトの一部が正しく表示されないなどの利用上の不具合が生じる可能性があります。)

第12条(損害賠償等)

1. 利用者が第5条に定める禁止事項その他の本規約の規定に違反したことにより当社に損害が生じたときは、当社は当該利用者に対して、その損害の賠償を請求することができます。
2. 利用者が第5条第2号の規定に違反して、第三者に本サービスを利用させ、当該第三者の行為により当社に損害が生じたときは、第三者の本サービスの利用および行為につき利用者に故意または過失がなかった場合でも、利用者は当該第三者と連帯して当社に対してその責任を負うものとします。  

第13条(本サービスの停止等)

1. 当社は、以下に掲げる事由があるときは、各利用者に予告することなく、本サービスの提供、本サイトの機能の全部または一部を停止、中断することができます。
① 本サイトが更新されるとき
② サーバ、コンピュータ、通信回線の障害、故障、事故等があるとき
③ 本サイトのシステムの保守等を行う必要があるとき
④ その他、本サービス、本サイトを停止または中断せざるを得ない状況にあるとき
2. 当社は、前項の停止・中断があったことにより、利用者に生じた不利益や損害について、その責任を負いません

第14条(本サイトの変更・終了について)

1. 当社は、利用者への予告の有無と関係なく、本サイトの仕様またはその機能を変更することができます。
2. 当社は、やむを得ない事由があるときは、本サイトを終了させることができ、終了を予定する日より2か月前に各利用者に対して、当社の定める方法により、終了の旨の通知をします。
3. 本サイトが変更または終了することにより、本サイトに対するアクセス、従来どおりの内容でサービスを受けることができない可能性があることを、利用者は、予め承諾するものとします。

第15条(登録の解除等について)

1. 利用者は、インフルエンサーとの取引中の場合を除いて、本サイトへの登録を解除し、または本契約を解約して本サービスの利用を終えることができます。
2. 利用料の支払い方法として、クレジットカード決済が用いられたときは、前項の登録の解除または解約にあたり、利用する定額プラン(利用期間に応じて区分される支払い方法をいいます。)の利用期間が経過しないうちに解除または解約した場合であっても、利用者はすでに決済された利用料の返金を当社に請求することはできないものとします。

第16条(知的財産権)

1. 利用者は、本サイト若しくはソフトウェアまたはこれらに含まれる内容を、当社その他の権利者に無断で使用(複製、頒布、譲渡、送信、翻案等を含みます。)することはできません。
2. 利用者は、本サイトで商号、商標および標章が使用されている場合は、商標法、不正競争防止法等の法律に従い、当社および各権利者の明示の許諾なく、これらを使用することはできません。

第17条(個人情報等の取扱いについて)

1. 当社は、利用者が提供する情報に個人情報が含まれるときは、個人情報の保護に関する法律に従って、適切にこれを取扱い、第三者にこれを管理させることはありません。
2. 当社は、利用者が本サービスの利用を終了した場合であっても、一定期間、利用者の提供した情報、本サイト上で投稿した情報を一定期間、当社のサーバに保存することがありますが、一定期間が経過した後に当該情報を消去し、保存中の情報については第三者に公開、提供することは一切ありません。

第18条(反社会的勢力の排除)

1.当社および利用者(以下「契約当事者」といいます。)は、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過していない者、暴力団準構成員、暴力団関係の企業に所属する者並びにその関係者、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」といいます)でないこと、将来にわたっても暴力団員等に該当しないことを誓約するものとします。また、直接に暴力団員等が経営に関与していない場合であっても、実質的に関与し、または資金を提供している企業に関係する者でないことも誓約するものとします。
2.契約当事者は、相手方または他の利用者に対して、法的責任を超える不当な要求、暴力・威圧・脅迫を用いる行為、その他これらに類似する行為を行わないこと、または第三者にこれらの行為を行わせないことをを誓約するものとします。
3.前二項の規定に違反があった場合には、契約当事者は、直ちに本契約を解除することができます。  

第19条(分離可能性)

本規約の各条項の全部もしくは一部が、消費者契約法その他の法令等または裁判所によって無効、執行不能とされた場合でも、その他の規定は、引き続き効力を持つものとします。

第20条(紛争解決)

1. 本サービスの利用について、利用者・当社間で事実に関する異議、主張の相違などの争いが生じた場合は、本規約、法令、社会通念等に従い、双方の協議により解決を試みるものとします。
2. 利用者が依頼した業務をインフルエンサーが行わないとき、遂行方法が不適当、不適切であったときその他インフルエンサーと利用者の間において紛争が生じた場合には、当社は当該紛争に一切関与しないものとし、利用者に対する何らの補償も行いません。

第21条(本サイトでの周知事項について)

本サイトにおいて、本サービス利用上の注意事項等の諸規定を定めたときは、当該諸規定も本規約と同じく利用者に対して効力を持ちます。

第22条(準拠法と管轄裁判所)

1.本規約に関する準拠法は、日本国の法令とします。
2.本サイトについて生じた当社と利用者の間における一切の紛争は、訴額に応じて、横浜地方裁判所または藤沢簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約の制定日・効力発生日:令和5年8月18日